NAOKO ZAIMA

ここでしか買えない、というお店にして、長く続けていきたいと考えています。

なおこさんのお仕事の内容を簡単に教えて下さい

ジュエリーのオンラインショップの運営をしています。 アメリカと日本が主で、現在世界20カ国に発送をしています。

今のビジネスを始めたきっかけを教えて下さい

2005年に結婚でアメリカに来て、アメリカのネットショッピングの普及率にカルチャーショックを受けました。私自身もネットショップにハマり、その楽しさを知って、これなら私にも出来るかな、と思ったのがきっかけです。 もちろん元々ジュエリーが好きだったという事も大きいですが、ファッション程流行のスピードも早く無いし、『やってみようかな』という軽い気持ちでした。

今のビジネスの大変な所、好きな所は何ですか?

大変な所は、在庫を抱える事ですね。いかに捌いていくかを常に考えます。 好きな所はきれいな物に囲まれて過ごせる事ですね。

買い付けで工夫している事はありますか?

以前はトレンドや流行を意識して取り入れていたのですが、今は自分の好きな物、身につけたい物を中心に仕入れています。

ビジネスを軌道に乗せるのにどういった工夫を凝らしましたか?

オンラインショップなので、ショップのシステム構築には時間を割きました。 実店舗と同じようにスムーズな導線を用意して、会計まで誘導する工夫をしたり、安心してお客様がオンラインでショッピング出来るように商品説明の文章は出来るだけ丁寧にし、ブログを書いて顔の見えるサイトを心がけました。 楽しくショッピング出来るよう、写真点数を増やし、的確な商品説明に注力しました。

今までの簡単な職歴を教えて下さい

大阪の大学を卒業して故郷の広島に戻り、広島ガスで1年、その後派遣会社のリクルーターを1年半、その後25歳で上海に留学し、今の夫と知り合い渡米しました。

今後どういった展開を考えていますか?

昔は『広げたい』と思っていましたが、最近は広げる事ではなく、お店の個性をより強くしていきたいと思っています。 尖ったセレクションで、エッジーな方々に来て頂けるようなラインナップを心がけています。ここでしか買えない、というお店にして、長く続けていきたいと考えています。

ご出産を機にラグナビーチの店舗をクローズしオンラインのみに変更されましたが、今後また実店舗の開店は考えていらっしゃいますか?

今は考えていません。 実店舗がある頃から『何て時代遅れな事をしているんだろう』と感じていました。実店舗では、お客様を待っている事しか出来ないのに対し、オンラインではこちらから働きかける事が出来るので、反響が全然違います。

ロサンゼルスに住んで初めて気が付いた日本の良さを教えてください

多くの日本人に繊細な心があり、目に見えないものを重要視するところでしょうか。距離感とか、空気感とか、言霊とか、五感全てが繊細な感じがします。 こちらにいると繊細な感覚を使わなくなる気がします。

ロサンゼルスの好きなところを教えて下さい

先程の質問の答えの真逆になるのですが、繊細な感覚が少ない分、良い意味で適当で疲れないところですね。皆さん陽気だし、リラックスできるし。日本の繊細さも好きだしロサンゼルスの適当さも両方好きです。

求職者の方々へメッセージ

自分の長所を見つけて、それを伸ばしていけるような行動をしていくと良いと思います!

インタビューを終えて

透き通るような白いお肌が印象的な、美人のなおこさん。
スタイルも良く、インタビュー当日のファッションもセンスの良さがにじみでていて、さすがジュエリーショップのオーナーさん、といった感じでした。
オンラインショップ運営の心得をとてもよく理解されていて、運営を楽しんでいる感じが伝わりました。

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